Blog of Manuel Vieda

Object-Oriented Programming Principles

Manuel Vieda — Tue, 14 Feb 2017 16:02:00 GMT

Java is all based on Object-oriented programming (OOP) paradigm. OOP is so integral to Java that it is best to understand its basic principles before you begin writing even simple Java programs.

Two Programming Paradigms

The world (or at al least the computer programs world) is governed by two programming paradigms that dictate how a program is constructed. The first paradigm is called process-oriented model and is characterized by writing programs that are conceptually organized around its code (“what is happening”, as a series of linear steps). The second paradigm, called object-oriented programming, organizes a program around its data (“who is being affected”) and a set of well-defined interfaces to that data. An object-oriented program can be characterized as data controlling access to the code.

The Four major OOP Principles

They are abstraction, encapsulation, inheritance, and polymorphism. Let’s take a look at these concepts now.

Abstraction

An essential element of object-oriented programming is abstraction, the way to manage complexity: Don't think in a system as the conjunction of multiple and complex components but as a well-defined object with its own unique behavior. When you drive a car, you don't need to know exactly about how the braking system actually works but the existence of a pedal that reduces the speed of the car when pressed.

A powerful way to manage abstraction is through the use of hierarchical classifications. It allows to model complex systems with different layers, breaking them into more manageable pieces.

“An abstraction denotes the essential characteristics of an object that distinguish it from all other kinds of object and thus provide crisply defined conceptual boundaries, relative to the perspective of the viewer.”— G. Booch

Cars are complex system

Every automobile is a really complex machine with millions of parts, each one with a specific functionality. If you try to understand all of them while trying to drive, you probably will never be able to drive a single mile.

Abstraction: Simple interfaces!

You can simplify the complex machine (car) with a simple and intuitive interface: 3 pedals, gearbox, and steering wheel. That's all you need to know to drive a car! You don’t need to know how these components are actually working, just the output when used: If press the brake pedal, the car will slow down. This is the beauty of abstraction.

Encapsulation

Encapsulation is the mechanism that binds together code and the data it manipulates, keeping both safe from outside interference and misuse. Another way of seeing encapsulations is a way to expose code (behavior) and data in a safe and controller environment, preventing unexpected side effects or external bad intentions.

The power of encapsulated code is to hide the complexity of the implementation, exposing an interface that everyone knows how to access it and thus use it regardless of the implementation details. In Java, the basis of encapsulation is the class, defining attributes and methods along with access modifiers to restrict the audience of each one.

Inheritance

Inheritance is the process by which one object acquires the properties of another object. This is important because it supports the concept of hierarchical classification. An object only needs to define those qualities that make it unique and inherit its general attributes from its parent.

Using animals as an example, we can describe them by commonly shared characteristics like size, skeletal system, reproduction type; and certain behavioral aspects like eat, breathe, and sleep. This description of attributes and behavior is the parent class definition for animals. We can go deeper describing a more specific animal types, such as mammals, defining more specific attributes that are only present for mammals, such as type of teeth and mammary glands. Mammals are a subclass of vertebrates, and vertebrates is a subclass of animals, inheriting all of the attributes from animal class.

Polymorphism

Polymorphism means one name, many forms; is a feature that allows one interface to be used for a general class of actions. This means that it is possible to design a generic interface to a group of related activities. This helps reduce complexity by allowing the same interface to be used to specify a general class of action. It is the compiler’s job to select the specific action (that is, method) as it applies to each situation.

There are two basic types of polymorphism:

Overriding (Run-time polymorphism): The class defines a new way of performing some behavior that was already defined in a parent class.
Overloading (compile-time polymorphism): The class add a new information to perform some behavior, without losing the original one.

References

The 3n + 1 problem solved

Manuel Vieda — Thu, 29 Dec 2016 18:56:26 GMT

Problems in Computer Science are often classified as belonging to a certain class of problems (e.g., NP, Unsolvable, Recursive). In this problem you will be analyzing a property of an algorithm whose classification is not known for all possible inputs.

The Problem

Consider the following algorithm:

1. input n
2. print n
3. if n = 1 then STOP
     4. if n is odd then n = 3n + 1
     5. else n = n / 2
6. GOTO 2

Given the input 22, the following sequence of numbers will be printed 22 11 34 17 52 26 13 40 20 10 5 16 8 4 2 1

It is conjectured that the algorithm above will terminate (when a 1 is printed) for any integral input value. Despite the simplicity of the algorithm, it is unknown whether this conjecture is true. It has been verified, however, for all integers n such that 0 < n < 1,000,000 (and, in fact, for many more numbers than this.)

Given an input n, it is possible to determine the number of numbers printed (including the 1). For a given n this is called the cycle-length of n. In the example above, the cycle length of 22 is 16.

For any two numbers i and j you are to determine the maximum cycle length over all numbers between i and j.

The input

The input will consist of a series of pairs of integers i and j, one pair of integers per line. All integers will be less than 1,000,000 and greater than 0.

You should process all pairs of integers and for each pair determine the maximum cycle length over all integers between and including i and j.

You can assume that no operation overflows a 32-bit integer.

The Output

For each pair of input integers i and j you should output i, j, and the maximum cycle length for integers between and including i and j. These three numbers should be separated by at least one space with all three numbers on one line and with one line of output for each line of input. The integers i and j must appear in the output in the same order in which they appeared in the input and should be followed by the maximum cycle length (on the same line).

Sample Input:
1 10
100 200
201 210
900 1000

Sample Output:
1 10 20
100 200 125
201 210 89
900 1000 174

Online Judges

SPOJ
UVa

Hints

Read the problem statement carefully. Competitive programming problems have a reputation for including extraneous information and confusing language in their descriptions, so take notes about key ideas as you read so you can use them later instead of re-reading the problem.

Pay attention to boundary cases: The type of input (32 bits signed integers is enough?) The order of the input (Can be the first number higher than second? Is it possible that the first and second numbers to be equals?).

Solution

The given algorithm corresponds with the Collatz Problem and the Hailstone Sequence. If each number is the start of the Hailstone sequence, we need to find the the number that generates the longer sequence. Using pseudo code, what we want to solve can be expressed as:

read min, max from input
for each x between min and max
  length = hailstone sequence length (x)
return max(length)

The first thing we need to do is calculate the length of the hailstone sequence of a given integer:

public static long cycleLength(long n) {
   if (n == 1) {
      return 1;
   }
   return 1 + cycleLength(n%2 == 0 ? n/2 : 3*n+1);
}

After calculating the cycle length (Hailstone sequence length) for a given number, the next step is to calculate it for all the numbers in the given range and return the maximum value. Remember that the start number can be equals or even grater than the end number.

public static long maxCycleLength(long start, long end) {

    long min = Math.min(start, end);
    long max = Math.max(start, end);
    long maxCycleLength = 0;

    for (long i = min; i <= max; i++) { long cyclelength="cycleLength(i);" if (cyclelength> maxCycleLength) {
            maxCycleLength = cycleLength;
        }
    }

    return maxCycleLength;
}

The last thing we have to do to get a working solution is to implement the main method. We need a while-loop that reads from the input the test cases and then print the solution given by the last method.

public static void main(final String[] args) {

  try (
      final Scanner in = new Scanner(System.in);
      PrintWriter out = new PrintWriter(System.out);
  ) {

    while (in.hasNextInt()) {
      int i = in.nextInt();
      int j = in.nextInt();
      long resp = maxCycleLength(i, j);
      out.print(i + " " + j + " " + resp);
    }
  }
}

Optimization - Caching

At this point our solutions looks complete, but if look closer we notice that we are calculating the cycle length of some values multiple times. Therefore it's a good idea to save what we’ve computed, so we don’t have to compute it again (Caching). The easy and effective way to implement the cache is an array where the n-th element is the cycle length of the number n. A value of 0 in the array means that the length for n has not yet been calculated.

To do it, we need to include the cache and modify cycleLength() method as follows:

public static final int cacheSize = 1000000;
private static long[] cache = new long[cacheSize];

public static long cycleLength(long n) {
  if (n == 1) {
    return 1;
  }

  // Return cycle length from cache if already calculated
  if (n < cacheSize && cache[(int) n] != 0) {
    return cache[(int) n];
  }

  // Calculate cycle length and save in the cache
  long length = 1 + cycleLength(n % 2 == 0 ? n / 2 : 3 * n + 1);
  if (n < cacheSize) {
    cache[(int) n] = length;
  }
  return length;
}

Finally, we can add some initial values to the cache (e.g. We already knows the last elements of all the Hailstone sequence for any number). With this initial values, we can also delete the validation for n=1 since it will be retrieved from the cache:

public static final int cacheSize = 1000000;
private static long[] cache = new long[cacheSize];

static {
  cache[1] = 1;
  cache[2] = 2;
  cache[4] = 3;
  cache[8] = 4;
  cache[16] = 5;
}

public static long cycleLength(long n) {

  // Return cycle length from cache if already calculated
  if (n < cacheSize && cache[(int) n] != 0) {
    return cache[(int) n];
  }

  // Calculate cycle length and save in the cache
  long length = 1 + cycleLength(n % 2 == 0 ? n / 2 : 3 * n + 1);
  if (n < cacheSize) {
    cache[(int) n] = length;
  }
  return length;
}

Finally, some micro-optimizations that can be used if want to save some nanosecond: Replace the modulus and multiplication operation with bitwise operations:

long length = 1 + cycleLength((n & 1) == 0 ? n >> 1 : n << 1 + n + 1);

Code

You can take a look at the complete source code here.

So what do you think? Did/would you solve it differently? Let me know in the comments.

Collatz Problem (3n+1 Problem)

Manuel Vieda — Sun, 11 Dec 2016 02:45:04 GMT

The Collatz problem, also known as 3n+1 problem, is a problem posed by the German mathematician Lothar Collatz in 1937 at the University of Hamburg: Does the Hailstone sequence always terminate (i.e. end in 1) for any value of n?

Hailstone Sequence

A 'Hailstone' sequence is defined as: For any positive integer, the next item in the sequence is obtained by dividing the number by 2 if the number is even, otherwise multiply it by 3 and add 1. Expressing this as a function:

Consider, for instance, n=24 the generated iterates are: {24, 12, 6, 3, 10, 5, 16, 8, 4, 2, 1}. Notice that the sequence settled into a three-number cycle: 1, 4, 2. This repeats forever.

Collatz Conjecture

The conjecture states that for any positive integer n, the Hailstone Sequence
will eventually reach the number 1. Note that, although Collatz problem is based on this simple concept, it is intractably hard.

Until today, nobody has been able to prove it! this is why it is call a conjecture, which means it hasn't been proven true. So far, it has been verified for n <= 5.48e18 by Leaven and Vermeluen. This name is a big one, so by empirical reasoning, it would be safe to say that the Collatz conjecture is true. But this is not a mathematical proof (Just because the Collatz conjecture has been verified for the first N numbers, there's nothing stopping it from failing at number N+1)

Sample Code

The following sample code (Java and Python) asks the user for a positive integer and prints the Hailstone sequence among it's length and maximum value.

Java

public class CollatzProblem {

    public static void main(final String[] args) {
        final Scanner scanner = new Scanner(System.in);
        while(true){
            System.out.print("\n\nSelect a positive integer: ");
            int n = scanner.nextInt();
            printHailstone(n);
        }
    }

    /**
     * Print the terms, length and maximum value of the 
     * 'hailstone sequence' from n to 1
     *
     * @param n The starting point of the hailstone sequence
     */
    public static void printHailstone(int n) {
        int count = 1;
        int maxValue = n;

        System.out.print("\n[");
        while (n > 1) {
            System.out.print(n + ", ");
            count++;
            n = n % 2 == 0 ? n / 2 : 3 * n + 1;
            maxValue = Math.max(n, maxValue);
        }

        System.out.printf(
           "1]\nSequence length: %d\nMaximum value: %d",
           count, maxValue);
    }
}

Python

def hailstone(n):
    """
    Print the terms, length and maximum value of the 'hailstone 
    sequence' from n to 1
    
    :param n: The starting point of the hailstone sequence
    :type n: int
    """
    
    assert n > 0
    count = 1;
    maxValue = n;

    while n>1:
        print(n, end=",")
        count += 1
        n = 3*n + 1 if n & 1 else n//2
        maxValue = max(n, maxValue)

    print(1)
    print("Sequence length:", count);
    print("Maximum value:", maxValue);


if __name__ == '__main__':
    n = int(input("Select a positive integer: "))
    hailstone(n)

Resumen 2013 en Internet

Manuel Vieda — Sun, 22 Dec 2013 17:45:55 GMT

Cada Diciembre llegan las tradiciones que nos alegran: luces, postres, reuniones familiares, regales, fiestas y, cómo no, hacer el recorrido por todo lo que pasó y se vivió durante el año. Lo bueno, lo malo, por mejorar y todo lo que hubiésemos querido que pasara. A esto sumamos la entrada, desde hace pocos años, los acontecimientos de buscadores, redes sociales y tiendas de aplicaciones, quienes nos ofrecen su propia versión del año que acaba.

El 2013 en Facebook

Con la herramienta Year in Review de Facebook, podemos ver el recumen completo de lo que ha sido el 2013 para cada uno en esta popular red social. Fotos, eventos, amigos, momentos destacados, gustos… un montón de información disponible para hacer nuestro propio recuento.

El 2013 en Twitter

Twitter no podía quedarse atrás, y este año ha lanzado un sitio dedicado al 2013. Aquí podemos ver el resumen de los temas más destacados, en términos generales, de cada mes del año, así como secciones especiales para los eventos más destacados en noticias, deportes y entretenimiento.

El 2013 en YouTube

En el sitio YouTube Rewind 2013 nos muestran el anterior video con el resumen de los momentos más destacados del año, así como las tendencias más populares de videos y música a nivel mundial y para cada uno de los países.

El 2013 en Google

El popular buscador nos ofrece las tendencias de cada uno de los países. Cada uno refleja su propia cultura y conocimiento, permitiendo conocer o entender la influencia del ámbito internacional en cada región. Este es el top 10 de las tendencias en todo el mundo:

TOP 10 Internacional de lo más Buscado

Nelson Mandela
Paul Walker
iPhone 5s
Cory Monteith
Harlem Shake
Maratón de Boston
Bebe Real (Royal Baby)
Samsung Galaxy S4
PlayStation 4
Corea del Norte (North Korea)

Google ofrece la herramienta TopChartspara conocer el top de búsquedas de cada uno de los países en diferentes ámbitos.

Google en Colombia

Sin dudar a duda, Google es el buscador más popular y que más nos conoce entre los colombianos.

TOP 10 de lo más Buscado

El Tiempo
Bancolombia
Computrabajo
Mercado Libre
El Espectador
Banco de Bogotá
Sofia Plus
Avianca
Liga Postobón
Dian

Acontecimientos:

Miss Universo 2013
Muerte de Hugo Chavez
Nuevo Papa (Francisco)
Paro Nacional
Paro Cafetero

Eventos Deportivos

Tour de Francia
Eliminatorias Brasil 2014
Copa Confederaciones
Copa Sudamericana 2013
Colombia Vs Bolivia

Telecomunicaciones y Hardware

BBM para Android
Samsung Galaxy S4
iPhone 5s
iOS 7
Blackberry z10

El 2013 en iTunes

Finalmente nos queda evaluar este 2013 con las aplicaciones más populares para los dos sistemas operativos móviles más populares. iTunes nos presentan una lista con todos los productos de mayor éxito en cada tienda durante este año. La lista incluye discos, libros, películas y por su puesto las apps más populares para iPhone y iPad (Gratuitas y de pago). Las lista la encuentran en este enlace.

JRebel

Manuel Vieda — Sun, 21 Jul 2013 22:29:13 GMT

¿Qué es JRebel?

En pocas palabras JRebel es una herramienta para la etapa de desarrollo, creado por la empresa ZeroTurnaround, que permite aplicar cambios realizados en el código a aplicaciones Java sin la necesidad de estar realizando continuamente redeploys en los contenedores.

¿Cómo funciona JRebel?

JRebel funciona como una agente java (plugin) dentro de la Máquina Virtual de Java a través de la opción –javaagent, lo que permite ser cargado en la misma JVM a través del mismo classloader y gobernado por las mismas políticas de seguridad y contexto de la aplicación y servir como un interceptor. A través de este comportamiento se adhiere al classloader del contenedor de la aplicación dentro del servido, extendiendo la funcionalidad para controlar la recarga de las clases.

Cuando una clase es cargada dentro del contexto, JRebel se encarga de encontrar el archivo .class correspondiente dentro del classpath de desarrollo. De esta manera, cuando se genera un cambio en el archivo (Los cambios son detectados a través del timestamp), el agente se encarga de realizar la propagación del cambio a través de todos los contextos. Este mismo comportamiento puede ser utilizado para monitorear cambios en archivos JAR.

Adicionalmente, JRebel cuenta con varios plugins que le permiten no solo controlar el cambio de clases, sino el cambio de archivos de configuración usados por varios frameworks lo que permite realizar cambios de configuración de la aplicación.

Contenedores Soportados:

Oracle WebLogic
IBM WebSphere Application Server
Tomat
JBoss
Glassfish
Resin
Google App engine
Jetty
SAP Netweaver
SpringSource DM Server
Oracle OC4J
Eclipse Virgo
Apache Gerónimo

Entornos de Desarrollo Soportados:

Eclipse
Intellilj IDEA
NetBeans
Oracle JDeveloper
MyEclipse
Rational Application Developer

Frameworks Soportados:

Spring Framework (Core, Data, MVC, Security, WebFlow, WS)
Faclets
JAXB
Hibernate
Velocity
Wicket
ZK
Y muchos más (La lista completa se encuentra aquí.)

Licencias:

Esta herramienta cuenta con ~~dos~~ un modelo de licencia. El primer corresponde a un ambiente empresarial, donde se vende el uso de la herramienta para desarrollo de aplicaciones comerciales. El segundo modelo cuenta con diferentes versiones gratuitas, entre las que encontramos una licencia de uso personal (no comercial) y una licencia para proyectos open source. Para el ejemplo a mostrar se ha creado un registro personal, con el cual se requiere otorgar acceso a una cuenta de Twitter o Facebook.

INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL PLUGIN EN ECLIPSE

Antes de iniciar el proceso de instalación, es necesario realizar el registro en el sitio http://www.jrebel.com para obtener una de las licencias con las que se pueda activar posteriormente el plugin y poder, de esta manera, tener acceso a todos los beneficios de esta excelente herramienta. Para esta ejemplo se aplicó a una licencia gratuita, que como anuncian en el sitio, que es válida para cualquier persona que no tenga relación con proyectos comerciales y que esté cansado de construir y realizar continuos despliegues de código java. Es importante que para este tipo de licencia se requiere brindar acceso a una cuenta de Twitter o Facebook durante el tiempo que deseemos trabajar con la herramienta. (JRebel realizará entradas en la cuenta para hacer publicidad de si misma, indicando cuanto tiempo nos hemos ahorrado). Una vez completo el registro se tendrá acceso al sitio https://my.jrebel.com/, de donde se podrá obtener la licencia, como se muestra a continuación.

Para instalar el plugin basta con ingresar al Marketplace de Eclipse (Help > Eclipse Marketplace…) y buscar por el nombre de “JRebel for Eclipse”. Una vez encontrado se debe hacer clic en el botón “Install” y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.

Después de reiniciar Eclipse se puede ingresar a la vista de JRebel (JRebel Config Center). Antes de comenzar es necesario realizar la activación de la licencia, por lo que se debe ingresar a la pestaña ‘Activation’ e ingresar los valores requeridos.

Y listo… ahora simplemente hacemos clic derecho en el proyecto que deseemos utilizar y activamos la opción de JRebel. Automáticamente se creará un archivo JRebel.xml que contiene las rutas donde el plugin estará supervisando cualquier modificación.

Video Tutoriales

A continuación les dejo los videos tutotriales realizados por los creadores de JRebel donde dan una explicación y un tutorial paso a paso de como utilizar esta grandiosa herramienta!

JRebel Demo in about 1 Minute:

JRebel for Eclipse: Parte 1 – Instalación

JRebel for Eclipse: Parte 2 – Configuración de un proyecto para ejecutarlo sobre JRebel

JRebel for Eclipse: Parte 3: Demo

JRebel for Eclipse: Parte 4 – Uso en proyectos web / Tomcat

Administración de LOGS

Manuel Vieda — Sat, 20 Jul 2013 13:23:07 GMT

Los logs son registros de todos los eventos que ocurren dentro de los sistemas y redes de una organización, sistema o aplicación. Cada entrada en estos archivos contiene información relacionada a un evento específico que ocurrió dentro de un sistema o red.

Aunque originalmente los log fueron utilizados en un comienzo para la detección y solución de errores, en la actualidad poseen un gran cantidad de funcionalidades que aportan gran valor para los sistemas como procesos de optimización, registro de acciones de usuarios para auditorias o fuente de información para investigación de actividades maliciosas.

Como consecuencia del aumento de servidores, redes, puestos de trabajos, aplicaciones y las amenazas y riesgos contra los sistemas y redes, el número, volumen y variedad de logs también se ha incrementado. Esto ha generado la necesidad de utilizar sistemas inteligentes de control de logs que permiten facilitar los procesos de generación, transmisión, análisis y disposición de toda la información de estos logs. Además de los sistemas, es necesario la creación de políticas de control interno que determinen el manejo apropiado y suficiente de esta información para cumplir con los requerimientos de ley de cada país (E.j FISMA, Federal Information Security Management Act of 2002) o de certificaciones propias de negocio (Ej. PCI-DSS, Payment Card Industry Data Security Standard).

Desde el punto de vista de negocio, un buen manejo de logs requiere encontrar el balance perfecto entre la disposición de recursos para el manejo de la información con el continuo proceso de registro de información. Entre los problemas que se pueden afrontar durante el proceso de generación y almacenamiento de logs encontramos el alto número de fuentes de información, inconsistencia de datos entre fuentes y el constante aumento del volumen generado. Otro de los problemas que es necesario tener en cuenta es garantizar la seguridad de toda la información recopilada que incluye la protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Para lograr un proceso de manejo de logs eficiente y efectivo, la NIST establece las siguientes recomendaciones:

Establecer Políticas y procedimientos para la administración de logs

Todas las organizaciones deben desarrollar un proceso estándar para la implementación del manejo de los logs. Como parte del proceso de planeación, la organización debe definir cuáles son sus necesidades y objetivos de la generación de logs. En base a estas, se deben definir políticas con los requerimientos indispensables y algunas recomendaciones para cada una de las etapas de los procesos de administración de logs (Generación, transmisión, almacenamiento, análisis y liberación). Los requerimientos y recomendaciones deben generarse teniendo en cuenta un análisis detallado de las tecnologías disponibles, sus implicaciones de seguridad, el costo de implementación y las leyes por las cuales se rige la organización.

Priorización de la administración de logs dentro de la organización

Después de definir los requerimientos y objetivos, estos deben ser priorizados de acuerdo a las necesidades de mitigación de riesgo, el tiempo esperado y el total de recursos involucrados y disponibles para tales fines. Adicionalmente, las organizaciones deben definir roles y sus responsabilidades dentro de las áreas claves de la organización, incluyendo tareas tanto a nivel individual de cada sistema como de una infraestructura global de manejo de logs.

Crear y mantener una infraestructura para la administración de los logs

Después de definir las políticas de manejo de logs, es necesario establecer una infraestructura para la administración de logs, que consiste en hardware, software, redes y medios para el manejo de la información a generar. Una buena práctica establece definir logs centralizados de almacenamiento y análisis de datos. La infraestructura debe estar en capacidad de suplir las necesidades actuales y futuras a través de proyectos de escalabilidad. Los factores más importantes a tener en cuenta durante el diseño de esta etapa incluye el volumen de datos a ser procesados, ancho de banda, almacenamiento online y offline, requerimientos de seguridad y el tiempo y recursos necesarios desde el personal de la organización para analizar los logs.

Establecer procesos operativos estándares:

Los procesos operativos de la administración de los log incluyen tareas como la configuración de las fuentes de información, realizar análisis de logs, iniciar respuestas a eventos identificados y el manejo del proceso de almacenamiento a largo plazo. Los administradores, entre otras tareas, se deben encargar de:

Monitorear el estado de las fuentes de los logs
Monitorear la rotación y archivo de los logs
Mantener los sistemas de loggging actualizados, revisando constantemente mejoras y parches liberados. También se encarga de adquirir, probar y desplegar las nuevas versiones.
Asegurarse que cada uno de los host se encuentran sincronizados en tiempo con una fuente común y principal.
Reconfigurar los sistemas de logs en base a los cambios de políticas, tecnologías u otros factores.
Documentar y reportar anomalías en el proceso de logging.

Infraestructura para la administración de logs

A continuación se describe una infraestructura típica para la administración de logs y cómo interactúan cada uno de sus componentes.

Arquitectura

Generación de Logs:

En un primer nivel se encuentran todos los host que generar información para los logs. Estos sistemas pueden ser aplicaciones que corren sus propios sistemas de logs, generando archivos locales. También se encuentran aplicaciones o sistemas que generan información que es transmitida a través de la red a un servidor central. En ambos casos, son fuentes de datos que deben ser configuradas para poder interpretar la manera en que se registra cada evento para estandarizarlo.

Análisis y Almacenamiento de Logs:

En un segundo nivel se encuentra uno o más servidores de logs que se encargan de recibir o copiar la información de cada una de las fuentes del anterior nivel en un sistema de archivos propio. Esta La información puede ser transferida en tiempo real, casi-tiempo real o a través de tareas programas en batch. Los servidores que se encargan re recibir la información se conocen comúnmente como colectores o agregadores y puede que se realicen tareas de procesamiento para poder incluir mecanismos especializados de búsqueda o incluidos en índices.

Este nivel puede ser tan sencillo como un servidor con una única tarea de recopilar información en directorios, o tan complejo como un sistema de varios servidores/aplicaciones que se encargan de realizar tareas complejas desde la recepción, transformación, análisis y automatización de tareas en base a los resultados anteriores.

Monitoreo de Logs:

Éste último nivel contienen consolas que pueden ser usadas para monitorear o revisar la información de los logs o de los análisis generados de manera automática. Se incluye herramientas para realizar reportes y alertas hacia clientes, sistemas o encargados de tomar decisiones en base a los eventos registrados.

Funcionalidades

Las funcionalidades que ofrece esta infraestructura de administración de logs son las siguientes:

En general:

Parseo de logs: Corresponde al proceso de interpretar el formato de cada una de las entradas en log para extraer la información requerida para completar un modelo general y estandarizado a través de toda la organización de cada evento registrado.
Filtro de Eventos: Eliminación de eventos que por sus características no aportan información relevante que pueda ser usada en un análisis de datos. Por ejemplo: Entradas duplicadas, eventos de poca importancia para el sistema (Líneas sin información, o solo con fechas) o información relevante únicamente para un periodo muy corto de tiempo por lo que no es necesario almacenarlo a largo plazo.
Agregación de eventos: Entradas similares o relacionadas a un solo evento pueden agregarse para conformar una única entrada de un solo evento con mayor cantidad de información.

Almacenamiento:

Rotación de logs: Constituye el proceso de crear nuevos archivos de logs cuando se considera que éste está completo. Típicamente se realiza de acuerdo a un intervalo de tiempo (Cada hora, cada día, cada semana, etc.) o cuando se ha alcanzado un tamaño especificado. La principal ventaja de realizar esta tarea consiste en la preservación de la información (En caso que el archivo se dañe, solo contiene información limitada a un periodo corto) y el tener archivos fácilmente manejables por el SO y las aplicaciones de administración (Ej, menor uso de memoria RAM para su escaneo, copia, etc.). Otra ventaja consiste en realizar en análisis sobre archivos de menor tamaño y menor información, al reducir la ventana de tiempo en la cual se desea encontrar un evento específico.
Retención y Preservación de logs: Por lo general, regulaciones externas como certificaciones o requerimientos del gobierno obliga al almacenamiento de la información de logs por un mínimo de tiempo en medios removibles o servidores especializados. Existen dos tipos para almacenar los logs: Retención consiste en archivar logs que el estándar operativo requieren ser almacenados. Preservación hace referencia al almacenamiento de logs que por lo general serían descartados pero que son requeridos por un proceso adicional dentro de la organización por tener información de un evento de interés particular como el manejo de incidentes o investigaciones. ****
Compresión: Reducir la cantidad de espacio requerido es vital para reducir los costos y el volumen de información a manejar. ****
**Reducción de Logs: **Consiste en eliminar entradas de los logs al momento de crear nuevos logs, eliminando eventos que ya no son necesarios en ese momento. Por lo general ocurre antes de almacenar de manera permanente la entrada en el área de largo plazo.
Normalización de Logs: Consiste en la conversión de cada dato de cada entrada del log a una representación y categorización consistente en todo el sistema de administración de logs. El caso más común consiste en almacenar las fechas y tiempos en un único formato (Ej YYYYMMDD HH:MM). Esta tarea puede ser una de las más exigentes a nivel de recursos de procesamiento, en especial para entradas complejas de logs como detección de intrusiones en los logs de seguridad

Análisis:

Correlación de Eventos: Consiste en encontrar relación entre dos o más entradas de un logs. Por lo general consiste de reglas que determina cuales eventos están relacionados, incluso en diferentes fuentes. (Ej. Peticiones a un servidor web desde una misma dirección IP, generando entradas en los logs del Firewall, Balanceador de Carga, SO del servidor web y la propia aplicación web)
Visualización: Permite visualizar, de una manera amigable a un usuario humano, los datos recolectados de las diferentes fuentes.
Reportes: Permite visualizar la información resultante de los análisis generados por el sistema administrador de logs. Por lo general se realizan resúmenes a partir de rango de fechas o una serie de eventos a considerar.

Eliminación de Datos:

Eliminación: Consiste en remover todas las entradas de un determinado log a partir de una fecha y hora. De esta manera se garantiza eliminar la información antigua que ya no es necesario almacenar o ya ha sido archivada en otro medio o sistema.

Social Media - Valores y Principios

Manuel Vieda — Mon, 20 May 2013 00:02:59 GMT

El rápido crecimiento de los Social Media ha sido una de las más importantes revoluciones que han impactado de manera directa el marketing en las últimas décadas. Social Media sirve para influenciar nuevos compradores (no para venderles), interactuar y crear una relación (en vez de tener un dialogo en una sola dirección), y poner al cliente en el poder de controlar e influenciar la marca.

Este cambio de poder ha sido posible gracias a las redes sociales, blogs, agregados de medios y muchas otras herramientas que circulan en la web. Estos han permitido que el consumidor tenga la posibilidad de interactuar e incluso de influenciar las marcas del mercado. Pueden influenciar y determinar la rapidez con la que se adopta un nuevo producto o causar daño a la empresa por inconformidades, gracias a todo ese contenido generado por los mismos usuarios en todas las plataformas disponibles. Es una clara necesidad de ser escuchados que se vio servida por estos medios.

Los Social Media también sirven como marketing de influencia social (SIM, Social Influence Marketing), en donde se describen los beneficios que estas redes tienen. Estos se convierten en canales en donde los usuarios entran en interacción con la marca, productos, servicios y la compañía, expandiendo la experiencia generada alrededor de una marca. Esto crea un momentum alrededor de cómo se percibe y son interpretadas cada una de las marcas.

De esta manera se ha creado una cultura en donde las organizaciones dejan el control a los usuarios y toman el rol de líderes. Buscan de esta manera influenciar el comportamiento de los medios sin ser ellos quienes estén directamente comunicando el mensaje. Se ha demostrado que este tipo de flujo permite aumentar de manera considerable las ventas y la reputación de las marcas.

Valor de los Social Media

El verdadero sentido del Social Media está en convertirse en generadores de una experiencia directa con los usuarios, generando un compromiso entre el usuario y la marca. Esto se logra fácilmente a través de conversaciones en tiempo real que cierran la brocha en la relación empresa-cliente.

Los Social Media ayudan a conseguir muchos de los objetivos de las empresas y las marcas. Incrementan el conocimiento acerca de los clientes y del valor y uso que le dan a la marca, permiten el monitoreo de la satisfacción de los clientes actuales, mejoran la experiencia del cliente y permiten desarrollar nuevos programas y campañas. También ayudan al desarrollo de nuevos productos y puede usarse como fuente infinita de ideas innovadoras que permitan crear o mejorar los actuales productos o procesos de negocio. En otras palabras, los Social Media son más que simples fuentes que pueden usarse para generar ventas, sino que proveen muchas más oportunidades de monetización.

Hay que tener en claro que cada mercado es diferente y el uso de los Social Media debe ser tomado en serio y adaptado en cada uno de los casos. Por lo general no es posible aplicar las políticas de empresas, aun cuando sean del mismo mercado, para obtener buenos resultados. Existe, sin embargo, una lista de principios básicos que se deben tener en cuenta y que se explican a continuación.

Queda entonces preguntarse ¿Qué gana un negocio que invierte en Social Media? La respuesta podemos encontrarla el reporte “Social Marketing Industry Report”, en donde se especifica que el principal beneficio es la exposición de un negocio al mundo con un (81%), seguido del incremento de tráfico o suscripciones (61%) y la creación nuevas asociaciones de negocio (56%).

Principios del Social Media

Escuchar

Se debe escuchar todo lo que la gente está diciendo, lo que ellos consideran importante. Escuchando se logra saber lo que ellos quieren. Es por eso que se debe monitorear todo lo que comentan, para saber si se está o no cumpliendo con el objetivo de la marca.

Aprender

Los social media pueden dar mucha información sobre lo que funciona o no en una industria o mercado, ahorrando tiempo en investigaciones o incluso en estrategias desatinadas. Se debe monitorear los nichos en donde se deben invertir esfuerzos.

Participación

Interactuar, participar y compartir con los clientes. Cada empresas difiera en sus objetivos, pero siempre se requiere un grado de participación que promueva la generación de ruido que atraiga nuevos mercados.

Transparencia: Todas las acciones que se tomen tienen una influencia directa e inmediata en la reputación de la marca, la cultura organizacional y la calidad de las relaciones establecidas. Los Social Media tienen memoria duradera, así que se debe tratar de ser honestos y auténticos. Es posible monitorear la reputación generada y su cambio con el tiempo.

Regla de Oro

Haz a los demás lo que quieres que ellos hagan por ti. Participar en las iniciativas de los clientes, publicar información de interés y agradecer a quienes abren redes para la marca. Monitorear la fidelidad de los usuarios, nuevos contenidos o usuarios que más influencia tienen las diferentes redes sociales.

Autenticicdad de la marca

En los Social Media es de suma importancia la manera en que se promociona la marca. Utilizar todas las herramientas disponibles (Videos, fotos, podcasts, ebooks, wikis, etc) para lograr compartir conocimiento y hacerlo con creatividad y humor.

Fotografía Intro:
[Sin título] por Kris Krug (http://www.flickr.com/photos/kk/6972999121/)

Social Media - Oportundiades para Negocio

Manuel Vieda — Sun, 19 May 2013 23:12:56 GMT

La red social Facebook cuenta con más de 900 millones de usuarios registrados en su sistema, una cantidad que es varias veces la población de varios países. Al mismo tiempo, más de 70 horas de contenido multimedia es subido a la plataforma de YouTube cada minuto. Según Forrester Research, el 80% de los internautas usaron “Social Media” o “Redes Sociales” en los últimos años, una cantidad que ha ido aumentado en el tiempo. Muchas de las empresas y compañías que prestan sus servicios a la sociedad tiene su perfil en las redes sociales, lo que les permiten llegar a una mayor cantidad de usuarios y tener un impacto mucho más grande en su mercado objetivo. El correcto manejo de estos medios puede representar un caso de éxito o un completo fracaso para la compañía.

¿Qué son los Medios Sociales o Social Media?

Según (Kaplan & Haenlein, 2010), el actual uso de Social Media comenzó hace unos 20 años, cuando Bruce y Susan Abelson fundaron “Open Diary”, un sitio que permitía la agrupación de escritores en una comunidad. Para entender este proceso, es importante comenzar con la definición de lo que es y lo que no es un medio social y su diferencia con otros términos similares como la Web 2.0 o el Contenido Generado por Usuarios.

Cuando nos referimos a la Web 2.0, hacemos referencia a una nueva representación ideológica y fundación técnica en donde los desarrolladores y los usuarios finales comenzaron a utilizar la WWW como una plataforma. Este nuevo enfoque de plataforma en donde el contenido y las aplicaciones no eran creados y publicados por individuos, sino que eran continuamente modificados por los usuarios en una manera participativa y colaborativa. Aunque no se trató de un actualización técnica, si hubo la aparición de nuevas tecnologías que ofrecían nuevas funcionalidades como Adobe Flash, RSS y AJAX.

El contenido generado por usuarios (CGU) es la suma de todas las formas en que las personas hacen uso de los Social Media. Es un término que agrupa varias formas en donde el contenido es puesto a disposición de todo el público y es creado por los mismos usuarios finales. Esta definición impone tres restricciones para ser considerado un CGU: 1. Debe ser publicado en un sitio web o red social disponible a un grupo de personas. 2. Debe contener un contenido creativo por parte de los creadores y 3. Debe estar fuera de cualquier ambiente o práctica profesional.

Teniendo claras las definiciones anteriores, es posible definir a los Social Media como aplicaciones basadas en Internet que fueron construidas basadas en los principios ideológicos y técnicos de la Web 2.0 y que tienen por finalidad permitir la creación e intercambio de contenido generado por usuarios. Esta definición permite una división que permita distinguir varios tipos de Social Media, y esto se hace basándose en dos conceptos claves: Social precense / Media richness y Self-Disclousure / Self-presentation.

Social Precense se define como el grado de contacto visual, acústico o físico que se puede lograr y que permite la comunicación entre dos individuos. La presencia social es influenciada por la intimidad y la inmediatez. Entre más presencia, más influencia se logra que un individuo logre sobre otro. Similarmente, Media Richness hace referencia a que grado de efectividad se logra en el proceso de comunicación, en donde se busca la clarificación de ambigüedades y la disminución de la incertidumbre.

Self-Presentation establece que en cualquier tipo de interacción social, las personas tienden a controlar la impresión de ellos mismos sobre los otros individuos. Esta creación de esta imagen personal se puede llevar a cabo por medio de Self-Disclousure, en donde los usuarios revelan información personal de manera consciente o inconsciente.

Dependiendo del grado de cada una, es posible distinguir 6 tipos de Social Media: Blogs, Proyectos Colaborativos, Redes Sociales, Contenido Comunicativo, Mundos Sociales Virtuales y Mundos de Juegos Virtuales.

Oportunidades que ofrecen los Social Media a las empresas

Sin importar el tamaño de las empresas u organizaciones, estas puedes utilizar las plataformas de Social Media tanto para establecer un canal de comunicación con sus clientes como para servir como medios de despliegue de información publicitaria y promociones que ayuden al incremento de las ventas.

Siguiendo lo enunciado en la presentación de (Cadena S, 2011), es posible tomar el caso más general de todas las empresas en donde tienen tres motivadores negocio que son: 1. Aumentar los ingresos, 2. Incrementar la satisfacción del cliente y 3. Reducir los costos. Estos tres motivadores pueden ser conseguidos a través de Social Media. En el caso de incrementar los ingresos, el área de publicidad y ventas de cada organización puede identificar, a través de estas plataformas, nuevas oportunidades de ventas, llegar a una audiencia muy grande y con la posibilidad de llegar a una audiencia específica que está determinada por el plan de negocio. Esta combinación hace que todos los avisos publicitarios tengan una mayor respaldo y por ende una mayor pertinencia en la audiencia. Todo eso se logra a un costo muy inferior al de la publicidad tradicional, por lo que se ha logrado avances en dos de los tres motivadores.

En el manejo de la satisfacción del usuario tenemos dos aspectos. El primero tiene que ver con el monitoreo y control de la información que circula por la red, con lo que es posible determinar qué clase de información está llegando a los usuarios sobre los productos o servicios de la empresa y poder tomar acciones para corregir las deficiencias que encuentra la sociedad o promocionar a mayor escalas sus éxitos. Este punto es muy sensible, ya que la información negativa que circula es difundida rápidamente y puede manchar de manera grave la imagen de la empresa. De esta manera llegamos al segundo aspecto, que es el manejo empresarial. Esta se logra a través de la construcción y difusión de la imagen que se desea proyectar, realización de branding o la difusión de contenido multimedia que enriquezca la experiencia del usuario con nuevos servicios.

La satisfacción del cliente también puede ser manejara por el Social Media, ya que estos ofrecen un nuevo nivel de experiencia con los clientes a un muy bajo precio y teniendo beneficios como tiempos de respuesta muy cortos o la personalización del servicio. Al tener una mayor cercanía con los usuarios, se crea un vínculo que facilita a los funcionarios de la empresa conocer opiniones o cambiar la imagen de la empresa en un determinado grupo.

En (Rao, 2010), es posible ver seis casos de estudio en donde se muestra como el uso de estas plataformas para abordar nuevas formas de negocio o para aumentar las ventas de los actuales establecimientos.

Uso de herramientas automáticas

En el mercado actual existen empresas que se dedican a la construcción de software que cumple con la finalidad de monitorear los Social Media y obtener de estas información clave para el desarrollo de estrategias de una determinada empresa u organización. En esta sección analizaremos a tres compañías que nos ofrecen estas herramientas: Sysomos, SocialMention y ViralHeat.

![HerramientasAutomaticasSocialMedia](/blog/content/images/2016/11/HerramientasAutomaticasSocialMedia.png)

Sysomos cuenta con dos herramientas: Heartbeat y Media Analysys Plataform (MAP). Estas permiten medir, monitorear y entender el ambiente que se da en los Social Media. Esto lo logra a través de la facilidad del acceso inmediato y en tiempo real a todas las conversaciones de los blogs, redes sociales, servicios de micro-blogging, foros y sitios de medios como video. Ambas aplicaciones siguen el mismo funcionamiento: 1. Recolección de datos: Las herramientas monitorean todas las conversaciones, realizan un filtro de Spam y almacenan estos resultados. 2. Procesamiento de información: Se tiene un lenguaje de procesamiento propietario para textos que analiza y extrae los términos claves y realiza labores de inteligencia. 3. Análisis de Datos: Se obtienen las métricas y comparativa de tendencias enfocándose en calcular los sentimientos y dar una resultado con geo-demografía. 4. Finalmente se realiza una colección de los resultados y se despliegan al cliente en una manera gráfica y amigable.

La herramienta MAP de Sysomos ofrece un análisis detallado de la situación. Entre las características que se ofrecen están las siguientes:

MAP: Medoa Analysis Plattform

![MAP](/blog/content/images/2016/11/MAP.png)

Una base de datos que tiene billones de conversaciones en Social Media, que han recolectado desde el 2006. A esta base de datos se agregan constantemente nuevas conversaciones y se filtran para evitar totalmente el Spam.
Permite identificar a las personas que están detrás de las conversaciones más influyentes, ofreciendo a estas la posibilidad establecer un nuevo tipo de relación que beneficie a la empresa.• Los datos son clasificados de manera geográfica y demográfica, incluyendo en cada conversación la edad, genero, profesión, etc.
El sistema es capaz de descubrir automáticamente el sentimiento, determinando de esta manera si es positivo, negativo o neutral.
Se tiene métricas medibles, con lo que es posible tener acceso a la información de cuanta actividad, de donde viene, quien está hablando y cuanta autoridad tiene para hacerlo.
Es posible realizar un análisis de competitividad, con lo que fácilmente se obtiene el impacto generado en la competencia, en diferentes tópicos y marcas.

Esta segunda herramienta de Sysomos, Heartbeat, a diferencia de MAP, se especializa en un análisis más en tiempo real. Ofrece las siguientes funcionalidades:

Heartbeat

![HEARTBEAT](/blog/content/images/2016/11/HEARTBEAT.png)

Monitoreo en tiempo real de los Social Media, manteniendo un rastro de las conversaciones más importantes y relevantes.
Medida de Métricas que le permite determinar el sentimiento (positivo, neutral o negativo), la frecuencia en que ocurren y esta actividad compararla con la competencia.
Tableros de control totalmente configurables que permiten cumplir con las necesidades e intereses específicos de cada usuario.
Manejo de influencias claves a través de la identificación de personas que llevan conversaciones importantes y luego permite el manejo de actividades con estos.
Catalogación de información dependiendo de la geografía y la demografía de las personas involucradas.
También contiene herramientas especializadas para las redes sociales más importantes, como el control de los Fan Page de Facebook, ofreciendo además de las anteriores medidas la auto moderación y creación de alertas vía email.

La segunda empresa, SocialMention, ofrece un servicio gratuito en la web que permite a los usuarios buscar y analizar el contenido generado por usuarios en varios Social Media en un único stream de información. Incluye los más reconocidos medios: Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg y Google. Entre los servicios que se ofrecen es un análisis único el tiempo que se realiza directamente en el sitio web, alertas diarias de los medios sociales y un API para la integración a aplicaciones personales.

SocialMention*

![SocialMention](/blog/content/images/2016/11/SocialMention.png)

La aplicación de SocialMention, como se muestra en la imagen de izquierda (Tomando como ejemplo la marca BMW), nos permite determinar las siguientes métricas:Strength: Indica la posibilidad que la marca sea nombrada en cualquier Social Media. Esta se calcula de manera sencilla como el número de menciones enlas últimas 2 horas dividido en el número total de posibles menciones.

Sentimiento: Representa el radio que hay entre las menciones positivas y las negativas. En este caso tenemos que hay 7 positivas por cada negativa.
Pasion: Mide la posibilidad de que una palabra o marca sea mencionada repetidamente. Si se tiene un alto grado de pasión, indica que existe un grupo mayor de personas que tiene la marca o palabra en sus conversaciones constantemente.
Reach: Es la medida del rango de influencia de la marca o palabra.
Métricas de la actividad, en donde se encuentra el promedio de menciones, el tiempo transcurrido desde la última mención, el número de autores únicos que han hablado o mencionado la marca o palabra y el número de Retweets de dichas conversaciones.
El servicio también provee una lista de las principales palabras claves relacionadas con la marca, el top de usuario que han realizado una conversación sobre el tema y el top de los Hashtags en Twitter que han sido vinculados a la marca.
Finalmente, ofrece un listado completo de los enlaces de las conversaciones para que el cliente puede ingresar directamente a las redes sociales para visualizarlo. En dicho listado, existe una viñeta de color verde, gris o rojo para determinar si dicha entrada es positiva, neutral o negativa.

Finalmente nos queda la herramienta propuesta por ViralHeat. Esta herramienta, es más parecida las primeras de Sysomos, en donde no solo se lleva a cabo el monitoreo de datos que circulan por los Social Media, sino que también tienen el servicio agregado de realizar análisis para proveer información que es realmente útil para la toma de decisiones estratégicas.

Entre las funcionalidades que tiene la herramienta Viralheat encontramos las siguientes:

Tiene un sistema especializado para Twitter y Google Buzz, con lo que es posible monitorear y análisis de datos para descubrir nuevos líderes de la marca y optimizar las campañas de marketing.
Manejo de Facebook Fan Pages, lo que permite descubrir menciones en otras fan pages sobre campañas, tópicos o productos.
Análisis de Video Viral, teniendo en cuenta que estos pueden tener un alto impacto para la empresa.
Análisis de influencia para identificar a personas que tienen un alto impacto en la población objetivo de la marca. De esta manera se pueden determinar usuarios que realmente tienen una influencia directa en la campaña de la empresa.
Análisis de sentimientos a través de tecnología que permite identificar el mood de la conversación, permitiendo determinar los comentarios positivos y negativos.
Debido a la plataforma inteligente es posible detectar a clientes que tiene intenciones de comprar algún producto o servicio relacionado con el perfil de la empresa. De esta manera se puede llegar a potenciales clientes.
Ofrece una tecnología que puede ser entrenada para aumentar la precisión de las estadísticas y análisis que realiza el sistema sobre un determinado tópico.

En la siguiente imagen se puede ver una parte del resultado obtenido para el análisis de marca ofrecido gratuitamente en la página:

¿Qué es realmente importante conocer y analizar del Social Media?

Como se ha mencionado a lo largo del documento, la importancia del Social Media para las empresas radica esencialmente en crear un canal de comunicación con el cliente lo más parecido a una conversación en persona. Es importante reconocer que los clientes son los que mayor cantidad de información pueden producir y que son este tipo de conversaciones las que pueden asegurar que los comentarios sean los clientes satisfechos que atraigan a nuevos.

Para realizar este tipo de ejercicios, la compañía Sysomos nos muestra la importancia de las 5 W’s para realizar correctamente la inteligencia de negocio. Cada empresa debe colectar la información suficiente para contestar a las 5 W’s: What (Qué), When (Cuándo), Where (Dónde) y Who (Quién).

Para las empresas es realmente importante conocer sobre qué se está hablando y cuáles son los principales temas de dichas conversaciones. Para esto se debe monitorear lo que se dice sobre una campaña o un producto, identificando debilidades y oportunidades que puedan ser aprovechadas para el continuo mejoramiento.
Cuándo ocurrieron las conversaciones y la actividad que se generó de las mismas. Es importante saber cuándo ocurriendo las conversaciones para tener un análisis tanto histórico como en tiempo real. De esta manera es posible comprar la actividad que se ha venido generando a través del tiempo, permitiendo identificar la efectividad de las estrategias implementadas.

Dónde ocurren las conversaciones y la cantidad de actividad en el sitio. Un acceso demográfico y geográfico a la información permite tener una visión más clara de la conversación y de la influencia de la marca o campaña en un grupo específico de la población, en la cual muy seguramente se está siendo enfocado. No es lo mismo lo que se genere en el campo, una ciudad pequeña o una gran metrópoli para un mismo producto, si se sabe diferenciar se puede tener un mejor análisis.

Quién está realizando las conversaciones y la influencia que tiene sobre el resto de la población. Es indispensable conocer quien tiene mayor influencia en el medio, junto a información como su género, interese e industria en la que se mueve para poder promover campañas que logren influenciarlo a él sobre el producto de la empresa. Si este tiene una buena imagen, muy seguramente influirá en la decisión de sus seguidores.

Retos para implementación de proyectos de Inteligencia de Negocios

La implementación de proyectos de inteligencia de negocios son muy variados, pero la mayoría, considero, tiene que ver con encontrar una manera de separar la información realmente valiosa y con algún significado del resto de la información basura que se produce en estos medios. Debido a la cantidad de información, es muy difícil llevar un seguimiento de exactamente toda la información creada por los usuarios, por lo que las compañías deben adquirir servicios de empresas que cuentan con un parque tecnológico de última generación y gran cantidad de capacidad de procesamiento para realizar estas tareas.

Otro reto a superar para la implementación de estos proyectos es superar la naturaleza dinámica y cambiante de los Social Media. Al tratarse de ambientes generados por millones de usuarios, es muy frecuente la aparición de grandes cambios de manera repentina a los que el software de análisis debe adaptarse para poder continuar brindando una seguridad en la calidad de los datos y resultados obtenidos.

Otro reto tiene que ver con la imagen de las empresas y las actividades que esta genera en la red. Se debe tener un completo control sobre la información que sale de la empresa a estos medios, ya que debe estar completamente supervisada para evitar ambigüedades que puedan provocar reacciones desfavorables en algunos seguidores que entienden el mensaje de manera equivoca.

Bibliografía

Cadena S, J. S. (07 de Febrero, 2011). Inteligencia de Negocios sobre Social Media. Inteligencia de Negocios. Universidad de los Andes. Bogotá, Colombia.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). User of thw World, unite! The Challenges and Opportunities of Social Media. Bussines Horizons No. 53, 59-68.

Rao, L. (2010, Julio 17). How Social Media Drives New Business: Six Cases Studies. Retrieved Febrero 07, 2011, from TechChrunch: http://techcrunch.com/2010/07/17/how-social-media-drives-new-business-six-case-studies/

Imagen introducción: The Art of Social Medio, por mkhmarketing (CC)
http://www.flickr.com/photos/mkhmarketing/8468788107

Google Drive - Otro sistema de almacenamiento en la nube

Manuel Vieda — Wed, 02 May 2012 22:12:13 GMT

Hace unos días entro Google en la batalla por el almacenamiento en la nube con su nuevo producto Google Drive. Drive, en pocas palabras, es un disco virtual con una capacidad inicial de 5GB al cual se accede utilizando una cuenta de Google y en donde es posible almacenar de manera segura toda clase de archivos (Documentos, fotografías, videos, música o lo que necesitemos). Seguramente esta descripción ya se nos hace familiar, y es porque actualmente en el mercado ya existen otras soluciones como lo es DropBox, SkyDrive, Box y SugarSync que tiene esta misma funcionalidad de almacenamiento en línea.

Características de Google Drive

1. Donde quieras, cuando quieras

Drive permite el acceso a los archivos almacenados en este disco desde cualquier lugar que se tenga una conexión a internet y usando una gran cantidad de dispositivos a través del cliente que puede descargarse de manera gratuita: Windows, Mac, Android y próximamente dispositivos iOS como iPad y iPhone. Incluso, se tiene la posibilidad de acceder directamente desde cualquier navegador a través de la página web.

2. Una sola carpeta

Al utilizar el servicio de Drive se obtiene una carpeta, que podemos manejarla como más nos guste desde nuestro computador o dispositivo. Se puede crear carpetas internamente para organizar los archivos, que pueden ser de cualquier tipo. Esta carpeta, a diferencia de cualquier otra carpeta en nuestro computador, es sincronizada de manera automática por lo que el contenido es actualizado en tiempo real con el contenido en la nube y puede ser accedido de manera instantánea desde cualquier dispositivo. Los archivos que se tengan sincronizados localmente pueden ser accedidos incluso sin no se tiene una conexión a internet activa.

3. Colaboración y Edición de Documentos en línea

Gracias a la tecnología de Google Docs, es posible crear y editar archivos de texto, hojas de cálculo y presentaciones de manera directa con el navegador y con la posibilidad de hacerlo de forma colaborativa, compartiendo la edición con varias personas de manera simultánea sin importar en donde se encuentren. Ocurrió un error? No te gusta los cambios realizados? Es posible con drive y gracias a la tecnología de Google Docs tener un control de versiones de los con lo que es posible saber los cambios entre cada una de las versiones guardadas de manera automática, e incluso deshacer los cambios realizados para volver a una versión anterior.

4. Pre-visualización en línea

Otra de las grandes funcionalidades es la posibilidad de pre visualizar el contenido de más de 30 tipos de archivos, entre los que se incluyen todos los formatos de imágenes, videos, archivos de Adobe Illustrator y Photoshop directamente en el navegador web y sin tener instalada la aplicación correspondiente.

5. Integración con Gmail

Necesitas envías un archivo por correo electrónico? Ahora es posible adjunta un link al archivo que se encuentra almacenado en Drive en vez de adjuntarlo directamente al correo. De esta manera todos los usuarios tienen la última versión disponible y nos evitamos que en cada usuario tenga su propio archivo con sus cambios realizados.

6. Motor de Búsqueda

Conocido el motor de búsqueda de Google, es posible realizar búsqueda sobre todos los archivos usando palabras claves y aplicar filtros sobre los resultados. El proceso de búsqueda también puede reconocer objetos en fotografías y texto en documentos que hayan sido escaneados y se encuentren en los criterios de búsqueda.

7. Compartir archivos o carpetas

Con Google Drive es posible compartir cualquier archivo o carpeta que se tenga almacenado con quien queramos. Y no solo podemos compartirlo, también podemos asignarle a cada una de las personas los permisos que creamos convenientes con lo que controlamos quien puede editar, realizar comentarios o simplemente tienen permiso para visualizar.

Capacidad de Almacenamiento y Precios

En un principio, todas las cuentas de Google tienen una capacidad inicial y gratuita de 5GB para Google Drive, 1GB en Picasa y 10GB en Gmail. Existe la posibilidad de comprar almacenamiento extra para Google Drive con una ventaja extra: al contratar cualquier almacenamiento extra para Drive, la cuenta de Gmail pasa automáticamente a tener una capacidad de 25GB. Actualmente se tienen los siguientes precios:

Almacenamiento	Tarifa mensual
25 GB	2.49 USD
100 GB	4.99 USD
200 GB	9.99 USD
400 GB	19.99 USD
1 TB	49.99 USD
2 TB	99.99 USD
4 TB	199.99 USD
8 TB	399.99 USD
16 TB	799.99 USD

La Gran Manzana: Las 10 claves del éxito de Apple - eBook gratuito

Manuel Vieda — Sun, 22 Apr 2012 11:58:45 GMT

La Gran Manzana: Las 10 claves del éxito de Apple es un eBook escrito por el periodista argentino Leonardo Zanoni y lanzado primero como eBook gratuito para luego publicarlo en papel. Una estrategia nunca antes vista en el mercado argentino y que ha comenzado a tener fuerza alrededor del mundo.

La idea del libro La Gran Manzana surge a partir de la muerte de Steve Jobs, momento en el cual el mundo entero centra su atención en su vida y lo muestran como el genio de nuestra época. Zanoni busca entonces mostrar al mundo las razones del descomunal éxito de Apple, en donde se podrá leer acerca del diseño de los productos Apple, la vida de Steve Jobs ysu particular forma de comunicación que hizo famosa a la empresa. También se encuentra con un análisis completo de los principales productos de Apple: iPhone, iPod y iPad.

“Leandro Zanoni explora las razones del descomunal éxito de Apple. Desde el diseño de sus productos hasta las fabulosas tiendas en las principales ciudades del mundo, su mítica historia, la fascinante vida de Steve Jobs, los fanáticos de la manzana y la particular comunicación que hizo famosa a la marca.” — El libro de Apple

El libro puede descargarse gratuitamente del sitio oficial www.ellibrodeapple.com en los formatos .pdf, .mobi y .epub (Esto quiere decir que puede leerse desde casi cualquier dispositivo: iPhone, iPad, Android, BalckBerry, Kindle, PC o Mac) de manera gratuita y totalmente legal. Solo requiere iniciar sesión con Facebook o Twitter.

How To - Instalación de Windows 8, Parte 2

Manuel Vieda — Wed, 07 Mar 2012 23:45:09 GMT

Como se mencionó en la primera parte de éste tutorial, la mejor manera de probar el nuevo sistema operativo de Windows es a través de una máquina virtual, donde no pueden ocurrir daños o pérdidas de nuestra valiosa información. Si quieres saber como configurar este ambiente virtual en cualquier computador, te recomiendo leer la primera parte en el siguiente link:

How To – Instalación de Windows 8: Parte 1.

Esta segunda parte nos indica los pasos a seguir para la instalación de Widpws 8 en la máquina virtual o en cualquier máquina real.

1. Configuración General

Una vez se ha iniciado la máquina con el disco de Windows 8 aparecerá una ventana como se muestra en la siguiente imagen. Dado que ésta versión no se encuentra disponible en todos los idiomas, sólo podremos seleccionar el lenguaje del disco que hemos descargado de la página de windos.

Windows 8 Consumer Preview ISO images

En la tercera casilla seleccionamos la distribución teclado que tenemos conectado a nuestro computador, que por lo general será Español (Europeo), Latinoamérica o Ingles. Hacemos clic en “Next” para continuar y escogemos la opción “Install Now” para comenzar con el proceso de instalación.

Para iniciar el proceso debemos ingresar la clave de producto, que se encuentra junto al link de descarga de versión seleccionado en el sitio de Microsoft, que para este caso es “DNJXJ-7XBW8-2378T-X22TX-BKG7J”. Hacemos clic en “Next” y aceptamos los términos del contrato de licencia que se muestran a continuación.

En la ventana que se muestra a continuación seleccionamos la opción de instalación avanzada. Una vez seleccionamos la opción aparece una ventana como la de la imagen que se muestra a continuación. Hacemos clic en el icono “New” y seleccionamos el botón “Apply” para crear una nueva partición de disco que utilizará el sistema operativo.

Al hacer clic en “Apply” saldrá una ventana de información indicándonos que para que el sistema funcione correctamente se debe crear una nueva partición lógica en donde se almacenarán archivos propios del sistema. Damos clic en OK para crear dicha partición.

Al finalizar deben aparecer dos particiones como se muestra a continuación. Seleccionamos la de mayor tamaño (39.7GB) y que tiene como tipo la palabra Primario (Primary). Hacemos clic en “Next” para continuar.

En este momento comienza el proceso de instalación del sistema operativo. El proceso tarde varios minutos y depende de las características de la máquina. En promedio esta operación tarda entre 5 y 20 minutos. Al finalizar el proceso la máquina se reinicia automáticamente.

2. Inicio de Windows – Configuración Inicial

Cuando la máquina se reinicia obtendremos un mensaje que nos indica que Windows 8 se está preparando para su primer inicio. Cuando el proceso termina se iniciará un asistente con el cual podremos seleccionar las opciones de configuración que más nos agraden así como realizar la personalización que deseemos para lograr un Windows a nuestro gusto.

Lo primero que se nos pide es escoger un color que nos sirve como color base para toda la nueva interfaz denominada Metro. A continuación ingresamos un nombre del computador y con el cual podemos identificar a cada uno de nuestros computadores dentro de las muchas opciones de sincronización en la nube que nos ofrece es nuevo sistema operativo.

Para facilitar el proceso de configuración, utilizamos la configuración denominada “Express” que se describe en la pantalla y es la configuración recomendad por Windows para obtener lo mejor del sistema operativo. Si deseamos realizar alguna modificación hacemos clic en el botón “customize”.

A continuación seleccionamos la opción de acceder a nuestra cuenta. Por defecto, Microsoft Windows 8 trae conexión con nuestra cuenta de Windows Live, que pasará a llamarse cuenta Microsoft. Si tenemos una de estas cuentas podemos obtener ventajas como el acceso a la tienda de aplicaciones de Windows, donde podremos descargar miles de aplicaciones, acceso remoto a los archivos a través de la sincronización en la nube con el servicio de Windows SkyDrive y la sincronización de nuestra información con todos los dispositivos Microsoft que tengamos. Si no tenemos una cuenta Microsoft, podemos crearla haciendo clic en el link “Sign up for a new email address” o podemos escoger la opción de iniciar con una cuenta local, tal como ocurre con los actuales sistemas Windows haciendo clic en el enlace “Don’t want to sign in with a Microsoft Account?”.

Si ingresamos nuestra cuenta Microsoft se nos pedirá la contraseña para iniciar sesión. Una vez confirmados los datos el sistema se encargará de realizar la conexión de nuestro computador con la cuenta en internet. Es posible que durante este proceso se reciba una notificación de seguridad en nuestra dirección de correo electrónico o nuestro teléfono móvil indicando el cambio en las políticas de seguridad.

3. A explorar!

Si todo sale como deseamos, debemos obtener en pantalla el nuevo escritorio Metro de Windows 8. Al final les dejo un video con la demostración delas nuevas funcionalidades para que pasen un buen tiempo disfrutando del futuro de los sistemas operativos en todos nuestros gadgets.

4. Windows 8 Consumer Preview Official Demo

How To - Instalación de Windows 8: Parte 1, Configuración de VirtualBox

Manuel Vieda — Sun, 04 Mar 2012 12:36:40 GMT

Hace pocos días Microsoft dio a conocer de manera oficial en el evento Mobile World Congress 2012 la nueva versión del popular sistema operativo que dará de qué hablar durante un buen tiempo: Windows 8, “un Windows realmente novedoso”.

En palabras de Steven Sinofsky, presidente de Microsoft, Windows 8 es la re-imaginación de lo que tenemos hasta el momento, uniendo en un solo sistema lo mejor de los dispositivos móviles con lo mejor de los equipos de escritorio. El nuevo sistema ofrece una experiencia al usuario totalmente novedosa a través de una interfaz gráfica visualmente atractiva, intuitiva, fluida y realmente rápida, basándose en una experiencia de aplicaciones e información dinámica gracias a Internet y a la nube, logrando adaptarse al usuario en todo momento. Esto sin incurrir en grandes especificaciones mínimas, haciéndolo asequible a un gran número de dispositivos. El sistema está perfectamente adaptado para escalar desde tablets hasta PCs, lo que sin duda revolucionará el mercado.

Desde este momento es posible realizar la prueba de nuevo Windows 8 con el lanzamiento de la versión Consumer Preview, que puede ser descargada (en formato .ISO) desde la página oficial:

Windows 8 Consumer Preview ISO images

Requerimientos mínimos para la instalación de Windows 8fancy header 3

Procesador: 1GHz o más rápido.
Memoria RAM: 1GB (Versión de 32-bits) o 2GB (64-bits)
Disco Duro: 16GB (Versión de 32-bis) o 20GB (64-bits)
Gráficos: Dispositivo gráfico con soporte de Microsoft DirectX 9 o superior.
Para las funcionalidades táctiles, es necesario una Tablet o un monitor con soporte multitouch.
Se recomienda una cuenta en Microsoft Windows Live con el fin de conocer la funcionalidad de sincronización en la nube con varios dispositivos simultáneamente.

Instalación de Windows 8 con VirtualBox

Teniendo en cuenta que esta versión aun se encuentra en constante mejora, es posible que las cosas no resulten como deseamos. Así, aunque es posible realizar la instalación completa sobre el equipo, no es una buena idea a menos que estemos consientes de lo que estamos haciendo (Y de los daños que puede causar a nuestra información en caso de fallo). La mejor opción es entonces es realizar la instalación en una maquina virtual utilizando Virtualbox, una herramienta gratuita.

Para poder contar con una buena experiencia y donde los dos sistemas operativos corran fluidamente, es necesario que el computador donde se realiza este procedimiento tenga un procesador con más de un núcleo (Soporte para procesamiento paralelo o HT) y suficiente memoria RAM (Al menos 4GB). De lo contrario, es posible que la máquina se quede congelada por falta de recursos.

1. Obtener VirtualBox

VirtualBox es una herramienta gratuita y multiplataforma, por lo que puede ser descargada para Windows, OS X, Linux y Solaris en el siguiente enlace (La instalación es bastante sencilla, como cualquier programa de Windows):

VirtualBox – Downloads

2. Configuración de VirtualBox

En la pantalla principal hacemos clic en el botón Nueva (New), ubicado en la esquina superior izquierda, para crear una nueva máquina virtual en donde realizaremos la instalación del Windows 8.

A continuación se muestra el asistente que tiene la herramienta, hacemos clic en el botón “Next” para continuar.

En esta pantalla debemos ingresar el nombre de la máquina, con el cual la identificaremos en la pantalla principal en caso de tener más de una configurada. Para este ejemplo ingresamos el texto “Windows 8”. En el tipo de SO escogemos a “Microsoft Windows” como sistema operativo “Windows 8 (32bits)” o“Windows 8 (64bits)”, dependiendo de la versión que hayamos descargado. Una vez seleccionada la opción correcta hacemos clic en “Next” para continuar.

Seleccionamos la cantidad de memoria RAM que deseamos asignarle de manera exclusiva a nuestra máquina virtual. Es importante saber que ésta depende de la cantidad de memoria con la que cuenta nuestro computador y que va a ser compartida con la máquina virtual. Por esta razón es recomendable seleccionar un valor que se encuentre dentro del área de color verde, garantizando que la máquina real tiene suficiente memoria para trabajar. Dependiendo de la versión de Windows 8 que hayamos descargado, se le debe asignar un valor mínimo de 1GB (1024) o 2GB (2048). Si podemos asignarle un valor superior mucho mejor!

El siguiente paso consiste en crear el disco duro. Para esto seleccionamos la opción de crear un nuevo disco virtual. Haciendo clic en el botón “Next” se abre un nuevo asistente para configurar el disco duro.

Podemos seleccionar cualquiera de las opciones que se muestren a continuación, dependiendo como deseemos hacerlo. Dado que este tutorial está enfocado a un ambiente virtual de pruebas, la mejor opción es la de crear un disco virtual de VirtualBox (VDI). Hacemos clic en “Next” para continuar.

La siguiente opción nos indica la manera en como va a ser la manera en que el espacio del disco duro va a ser almacenado dentro del disco duro de nuestra máquina real. La primera opción, Reservado Dinámicamente, crea una serie de archivos dentro de una carpeta con el tamaño del disco duro utilzado por la máquina real, ocupando únicamente el espacio que realmente está utilizando la máquina virtual y va a creciendo de acuerdo a este valor. La segunda opción, Tamaño Fijo, crea un archivo del tamaño total del disco duro, ocupando el espacio total que se le asigna a la máquina virtual. Esta opción es un poco más veloz pero más difícil de manejar en caso de tener que compartir la máquina virtual. Para este ejercicio seleccionamos la opción de reserva dinámica.

En la siguiente ventana seleccionamos el tamaño del disco duro. El tamaño mínimo debe ser de 20GB, pero si es posible escoger un tamaño mayor nos servirá para descargar e instalar una mayor cantidad de aplicaciones. Para este ejemplo seleccionamos un tamaño de 40GB. En la parte superior podemos escoger la ubicación del disco duro o podemos dejarlo en la ubicación por defecto dentro del directorio de VirtualBox.

Al hacer clic en “Next” obtenemos una ventana con el resumen de la creación del disco duro. Hacemos clic en el botón “Crear” para finalizar el proceso y retornar al asistente de creación de la máquina virtual en donde se nos muestra el resumen. Hacemos nuevamente clic en el botón “Crear” para finalizar la creación de la máquina virtual.

Regresando a la pantalla princial de VirtualBox vemos que tenemos una máquina virtual y al lado derecho se muestran los detalles de su configuración.

Para mejorar el rendimiento de la máquina virtual es necesario realizar una configuración extra. Para esto seleccionamos la máquina virtual y hacemos clic en el botón “Configuración” del menú superior o podemos hacer clic derecho y escoger esta misma opción. En la ventana que se abre seleccionamos la opción “Sistema” en la parte derecha y la pestaña “Procesador”, como se muestra en la siguiente imagen. Dependiendo de las características de nuestra máquina real, podemos asignarle más de un procesador. Para realizar este ejemplo seleccionamos que se le asigne a nuestra máquina un total de 4 cores o procesadores y un limite del 100%, con lo que se obtiene un mejor rendimiento.

De la misma manera ingresamos a la opción “Pantalla” y seleccionamos la opción de habilitar la aceleración 3D y 2D. Al hacer esto vemos que la cantidad de memoria que le podemos asignar al video se incrementa. Seleccionamos la máxima capacidad para obtener el mejor rendimiento de Windows 8. Hacemos clic en “Aceptar” para guardar los cambios.

3. Iniciar la Máquina Virtual

Para inicial la máquina virtual la seleccionamos en la pagina principal de VirtualBox y hacemos clic en el botón “Iniciar” del menú principal en la parte superior. Como es la primera vez que ejecutamos nuestra máquina, se inicia el asistente que nos permite seleccionar de donde vamos a instalar el sistema operativo, como se muestra en la imagen a continuación.

Si hemos guardado la imagen del disco (ISO) que descargamos en un DVD seleccionamos la unidad. Si hemos simplemente descargado el archivo, podemos seleccionarlo directamente (Este se debe encontrar en la carpeta de descargas).

Al finalizar hacemos clic en “Next”. A continuación, se muestra un resumen de la operación. Para terminar e iniciar el proceso de inicio de la máquina virtual debemos hacer clic en el botón “Iniciar”

4. Instalación de Windows 8 Consumer Preview

A partir de este momento se pude continuar con la instalación de Windows 8 como si estuvieramos trabajando directamente desde un computador real. Este proceso de instalación se encuentra en la segunda parte del tutorial.

How To – Instalación de Windows 8: Parte 2

Beneficios y Desventajas del Modelo de Cloud Computing

Manuel Vieda — Sun, 24 Jul 2011 23:26:40 GMT

Teniendo en cuenta el modelo de despliegue y las cinco características del modelo de Cloud Computing que ha definido la NIST (Ver una descripción y ampliación de este tema en el artículo Cloud Computing – ¿Qué es?), se puede definir una lista de beneficios del modelo y que han sido aceptados de manera unánime por todos los usuarios de la nube. Para abarcar el tema de los beneficios se tomarán los dos puntos de vista: el primero hace referencia a la perspectiva que tiene el negocio y en segundo lugar la perspectiva desde el ambiente técnico. Finalmente, se describirán las desventajas que existe en este modelo y que pueden llegar a ser tan numerosas como los beneficios. (Sosinsky, 2011) y (Varia, 2011)

Beneficios desde el punto de vista del negocio

Reducción de costos:

Lo primero y lo esencial es la reducción real de los costos tanto operativos como administrativos. Dado que los proveedores de los servicios utilizan en ambientes de alta eficiencia y con altos márgenes de utilización, es posible que el costo total de operación y mantenimiento de dicha infraestructura sea repartido entre miles de usuarios a los que presta el servicio. Incluso, se puede llegar a decir que se tiene un costo nulo en la inversión inicial de infraestructura, lo que permite crear proyectos de gran escala en donde tradicionalmente se debía tener inversiones millonarias iniciales en propiedades, seguridad física, hardware (Como es el caso de servidores, routers, fuentes de poder redundantes, por ejemplo) y personal capacitado para su operación. Este tipo de inversión hacía inviable muchos proyectos interesantes debido al desgaste que suponía el conseguir a un inversionista que estuviera dispuesto a aportar el capital inicial asumiendo los riesgos del posible fracaso. Con el nuevo modelo, no existe tal problema ni los riesgos asociados, eliminado cualquier costo asociado a la inicialización del proyecto, únicamente se requiere el pago de lo que se va a consumir.

Infraestructura Just-in-Time

Uno de los problemas que afrontaba cualquier proyecto era el dimensionamiento de la infraestructura que debía montarse, asumiendo un número de usuarios y otros factores en base a proyecciones de negocio. Cuando se tenía un éxito mayor al esperado y no era posible tener un escalamiento rápido, se era una víctima del éxito propio al no tener recursos para atender las peticiones de todos los usuario y llegando a perder muchos de ellos. Por el contrario, si se invertía mucho en infraestructura y no llegaba a utilizarla, se era víctima del fracaso propio, agilizando la muerte de la empresa. Estos problemas son resueltos con el modelo de la nube, donde cada aplicación puede obtener los recursos que requiere para dar respuesta a todos los usuarios, sean pocos o muchos, reduciendo los riesgos y costos operacionales, pagando exactamente lo que se está consumiendo.

Eficiencia en la utilización de recursos

Contrario a un modelo tradicional donde debe existir un administrador que se encargue de la adquisición del hardware para cumplir con las necesidades de las compañía (Ejemplo: almacenamiento en discos) y tratando de llevar al máximo la utilización de la infraestructura en todo momento para reducir los costos, en el modelo de Cloud Computing no existe tal preocupación. Es posible crear sistemas que se encarguen de monitorear el uso de los recursos y administrarlos de manera eficiente para reducir los costos de manera automática y eficiente, a través de llamados de petición o liberación de recursos al proveedor del servicio.

Costo basado en uso

Con el modelo de pago por utilidad que manejan todos los proveedores (una de las cinco características del modelo de NIST explicado anteriormente), cada usuario sólo paga por lo que realmente está usando y no por infraestructura que se tiene pero está siendo subutilizada, como ocurre con el modelo tradicional. De esta manera, se obtienen ventajas que anteriormente no se tenían con el desarrollo y uso de software más eficiente. Es decir, que si actualiza el actual software de una compañía por uno que ofrece una mejora en menor uso de cache, se tiene una reducción del costo en la siguiente factura.

Time to market reducido:

Una de los usos que ofrece Cloud Computing es la paralelización de los procesos. Si un proceso requiere un uso computacional alto, con intensos trabajos de manejo de datos que toman mucho tiempo, es posible dividirlo en varios procesos y ejecutarlos paralelamente en muchas unidades de procesamiento para reducir el tiempo total de procesamiento a solo una fracción del tiempo original. Con la elasticidad del sistema es posible pagar por esta gran cantidad de cómputo sólo en el momento que se requiere, reduciendo los tiempos de desarrollo de nuevos productos, por ejemplo, dando la ventaja competitiva al negocio.

Calidad del servicio y Fiabilidad:

La mayoría de las actuales infraestructuras donde están operando los servicios de Cloud Computing poseen acuerdos de niveles de servicio (SLA) con tiempos de disponibilidad mayores al 99.99% 24/7. Desde la perspectiva del usuario implica que se pueden obtener diferentes niveles de servicios de acuerdo a las necesidades del negocio y pueden ir hasta estándares de muy alta disponibilidad, a partir de los contratos firmados con los proveedores. Estos acuerdos suelen ser mucho más económicos y con mejores niveles que los cualquier organización normalmente podría obtener con una infraestructura interna.

Outsourcing del área de Tecnologías de Información

Actualmente se tiene la mentalidad que cada empresa debe dedicarse por completo a su negocio y no estar lidiando con los problemas que no hacen parte de este núcleo, como lo es el mantenimiento y operación de la plataforma tecnológica. Con el modelo de Cloud Computing es posible delegar estas responsabilidades a otra empresa que se dedica a estas operaciones, por lo que se incrementa la eficiencia de la empresa y se reducen los cosos. Otra de las ventajas de delegar esta responsabilidad a un tercero que posee una infraestructura centralizada es la posibilidad de aplicar parches o realizar actualizaciones de manera sencilla, garantizando que siempre se tiene las últimas versiones del software.

Beneficios desde el punto de vista técnico

Automatización

Este modelo de desarrollo permite tener una infraestructura creada y controlado por scripts, permitiendo la creación de procesos de despliegue de las aplicaciones y nuevos recursos de manera automática a través del uso de sistemas autónomos basados en los APIs de los proveedores de la infraestructura.

Escalabilidad

El mismo proceso de automatización de los procesos dentro de la infraestructura permite que una aplicación escale de manera inmediata en razón a la demanda inesperada que está experimentando, sin la intervención de ningún operario. Así mismo, es posible tener un escalamiento proactivo en donde la aplicación puede escalar hacia arriba o hacia abajo para atender una demanda anticipada a través del entendimiento de los patrones de uso de la aplicaciones y el adecuado uso de planificación de eventos, buscando en todo momento el menor costo.

Ciclos de Desarrollo más eficientes

A través del Cloud Computing es posible tener los ambientes de desarrollo, pruebas y producción en todas las organizaciones, garantizando que todo el software producido cumple con altos niveles de calidad. Pero lo ventaja no se limita a tener los ambientes para cada ciclo, sino que permite hacerlos de manera eficiente simplemente clonando el ambiente de producción o reemplazándolo por el de pruebas cuando se aseguró la calidad de las nuevas funcionalidades.

Mejor capacidad de prueba

Siguiendo con la anterior ventaja, dentro del ambiente de pruebas es posible obtener el ambiente adecuado de pruebas, sin las limitaciones de hardware o software, como ocurre generalmente en las actuales organizaciones. De la misma manera se reduce el costo al hacer el despliegue y uso de unidades de prueba sólo en los momentos que sea necesario y pagando por su periodo de uso.

Recuperación ante desastres y Continuidad de Negocio

El modelo en la nube ofrece soluciones de muy bajo costo para el mantenimiento de plataformas de recuperación tanto de servidores y sus aplicaciones así como de datos. Además, es posible usar la amplia distribución geográfica de la infraestructura del proveedor para la replicación de ambientes en varias locaciones alrededor del mundo en minutos.

Desvetajas del Cloud Computing

Así como existe una gran cantidad de ventajas, existe un número también elevado de desventajas que deben ser tomadas en cuenta a la hora de optar por el uso de este nuevo modelo de computación.

Servicios poco Personalizables

Para las pequeñas organizaciones este puede ser un punto más crítico y con mayor dificultad que los es para las grandes organizaciones, quienes cuentan con un departamento de TI con el personal capacitado para realizar todas estas tareas de ajuste y personalización de las aplicaciones a sus necesidades. Por lo general, las aplicaciones bajo el esquema de SaaS son algo de lo que se puede disponer mas no modificar. En muchos casos las aplicaciones desarrolladas bajo demanda, a las que se tiene acceso en el modelo tradicional suelen tener una gran cantidad de funcionalidad desarrolladas específicamente para el usuario, lo cual no ocurre por lo general en la nube y esto suele ser un gran obstáculo para ser parte de la nube.

Alta latencia

Todas las aplicaciones en la nube sufren de este problema asociado a la latencia generada por las conexiones WAN (Wide Area Network) con la que el usuario se conecta a la infraestructura de la nube. Esta restricción hace que las aplicaciones con tareas de alto procesamiento de datos sean óptimas para usar este modelo, mientras que las aplicaciones que requieren de la transferencia de volúmenes de datos considerables o con modelos de transferencia de mensajes, de cualquier tamaño, entre varias unidades de procesamiento, no lo son debido a la latencia en las comunicaciones.

Sistema sin estado

Todos los sistemas en Cloud Computing no poseen la capacidad de llevar un estado de las comunicaciones, como ocurre por lo general en cualquier sistema en internet. La propia arquitectura de este tipo de infraestructura hace que las comunicaciones deban ser unidireccionales, como ocurre con todas las solicitudes HTTP que se realizan (PUT y GET), logrando que cada petición tenga su respuesta pero sin garantizar que se tenga una conversación a través de varias peticiones. Esto se debe a que cada mensaje, al ser un sistema distribuido, puede tomar rutas diferentes y no se garantiza el orden de llegada de cada mensaje, aunque debido a esta naturaleza se garantiza que todos los mensajes son entregados. Esto hace que sea necesario la implementación de encabezados y de capas intermedias (middleware) para lograr este tipo de funcionalidades.

Privacidad y seguridad

Una de las desventajas más graves que existe actualmente, al tiempo de ser el reto más grande al que se ven afrontadas las compañías, y que cualquier usuario que desee usar un sistema en la nube debe tener en cuenta es la privacidad y la seguridad de los datos. Aun cuando el proveedor del servicio, a través de los acuerdo de niveles de servicio (SLA) se comprometen a llevar un control de la seguridad del aplicación y la infraestructura, así como de la privacidad de la información de la información almacenada en sus instalaciones, existe un riesgo remanente que no puede ser eliminado ni olvidado. El riego existe en que al estar la información viajando y permaneciendo en una infraestructura que no se puede controlar, se incrementa el riesgo que dicha información pueda ser interceptada o modificada por un tercero. Pero el peor problema consiste en el marco legal que involucra y que todavía no ha sido desarrollado para estos ambientes de prestación de servicios. Actualmente, aunque es posible delegar la funciones, no es posible delegar la responsabilidad de la información, así que ante el gobierno es la empresa la responsable de dicha información, por lo que al no tener el control de la infraestructura donde está viviendo, es decir la nube, no es posible tomar las medidas de protección o al menos no se sabe con qué medidas cuenta el proveedor para asegurar el nivel de seguridad exigido debido a la virtualización de los ambientes.

Bibliografía

Rittinghouse, J. W., & Ransome, J. F. (2011). Cloud Computing. Implementation, Managment and Security. CRC Press. Taylor and Francis Group.

Sosinsky, B. (2011). Cloud Computing Bible. Indianápolis, IN, Estados Unidos: Wiley Pubblishing, Inc.

Varia, J. (Enero de 2011). Amazon Web Services – Architecting for the Cloud: Best Practices. Amazon Web Services.

Cloud Computing - ¿Qué es?

Manuel Vieda — Mon, 11 Jul 2011 00:29:40 GMT

En los últimos años la computación ha estado envuelta en un gran cambio, pasando a un modelo se servicios de consumo masivo, ofreciendo una tecnología bajo el esquema de pago-bajo-demanda. En este nuevo esquema, se están desarrollando millones de aplicaciones a las cuales los usuarios pueden acceder a través de internet y no aplicaciones para correr en máquinas de manera individual. Cloud Computing es una extensión del paradigma en donde las aplicaciones son expuestas en internet como servicios a los cuales cualquier persona con autorización puede consumirlos.

El termino Cloud, o en la nube, ha sido usado metafóricamente en la historia para connotar una infraestructura por la cual los usuarios tienen acceso a aplicaciones desde cualquier lugar del mundo bajo demanda, lo que conocemos más comúnmente como Internet. Muchos diagramas de ingeniería muestran la nube como una infraestructura abstracta en donde la información fluye de un lado a otro sin importar lo que existe en medio. Aún cuando existe una estrecha relación entre esta metáfora bien conocida por todos y el verdadero significado del término computación en la nube, es importante hacer énfasis en una definición precisa.

El término Cloud implica dos conceptos claves: Abstracción y virtualización. La abstracción corresponde a olvidar los detalles de la implementación por parte de los usuarios y los desarrolladores, tomando este concepto desde un enfoque en donde las aplicaciones se ejecutan sobre una maquina física que no está especificada, los datos son almacenados en ubicaciones desconocidas, la administración de los sistemas está bajo responsabilidad de un tercero y finalmente los usuarios tienen exceso a esta infraestructura desde cualquier lugar con acceso la red. En cuanto a la virtualización se refiere a la habilidad del sistema para crear sistemas que parezcan independientes ante los usuarios a través de mecanismos de compartir y asignar periodos de uso a los recursos que cada unidad necesita.

Cloud Computing es la abstracción de la noción de compartir recursos físicos y presentarlos ante el usuario final como recursos independientes a través de la virtualización. Cuando hablamos de Cloud Computing haceos referencia a todas las aplicaciones y servicios que se ejecutan en una red distribuida usando recursos virtualizados y que pueden ser accedidos a través de protocolos comunes de internet y estándares de comunicación en redes. Lo importante es que como usuarios nos olvidamos de la infraestructura física que hay detrás y suponemos que los recursos con los que podemos contar en la nube son ilimitados.

Para entrar en una descripción más detallada tenemos dos modelos que definen Cloud Computing: a partir del lugar donde está ubicada y la manera en cómo se administra la infraestructura (Modelo de Despliegue) y a partir del tipo de servicios a los que se puede acceder en la plataforma (Modelo de Servicio). A partir de estos dos modelos es que NIST (National Institute of Standars and Technology) da una definición formal y que puede ser resumida en la siguiente figura, teniendo en cuenta que esta definición se está moviendo hacia una interacción de componentes basados en estándares como SOA (Service Oriented Architecture) por lo que en un futuro incluirá nuevos componentes.

Modelo de Despliegue

Según NIST el modelo de despliegue hace diferencia y define el propósito de la nube y en donde se encuentra ubicada. Una nube pública hace referencia a una infraestructura que está disponible para uso público, a diferencia de las nubes privadas, en donde la infraestructura es operada para uso exclusivo de una organización. También existen las nubes comunitarias que han sido creadas y organizadas para servir un propósito específico o una función común. Finalmente, las nubes híbridas combinan varias nubes, privadas, públicas y comunitarias, en donde cada una mantiene sus características propias pero trabajan en cnjunto como una sola unidad.

Modelo de Servicios

Existen diferentes modelos de servicios que se describen como XaaS ( as Services o como servicio). Lo más comunes son:

INFRAESTRUCTURA COMO SERVICIO (IaaS)

Dentro de este modelo de servicio, el proveedor de servicios le ofrece a cada cliente una infraestructura computacional virtual con características estándares que pueden ser escogidas de una gran variedad de opciones ofrecidas y que el cliente selecciona de acuerdo a sus necesidades. El proveedor está encargado de todas las operaciones del hosting de los ambientes virtuales de los usuarios y de las operaciones propias del mantenimiento de la infraestructura real, mientras que los usuarios mantienen el control absoluto y son responsables de todas operaciones de despliegue de sus aplicaciones y configuraciones.

Dentro de lo que consideramos como infraestructura encontramos plataformas de virtualización de máquinas virtuales que incluyen el hardware de un computador, típicamente configurado en grid para escalabilidad horizontal masiva; acceso a redes de alta velocidad, incluyendo routers, firewalls, balanceadores de carga y dispositivos relacionados; conexión a Internet, típicamente sobre backbones OC 192; y ambientes de almacenamiento virtual. Todos estos servicios son cobrados bajo demanda y están sometidos a unos acuerdos de niveles de prestación de servicio que garantizan un mínimo de disponibilidad y confiabilidad para todo el servicio obtenido.

PLATAFORMA COMO SERVICIO (PaaS)

Cloud computing ha encapsulado plataformas para la creación y ejecución de aplicaciones web, lo que se conoce como Plataforma como Servicio. De esta manera, los desarrolladores tienen todas las herramientas para concentrarse en el diseño de nuevas aplicaciones que pueden ser accedidas desde cualquier lugar con acceso a Internet, dejando a un lado las operaciones relacionadas con la configuración y mantenimiento de la infraestructura en la cual estará soportada la aplicación, el sistema operativo e incluso la instalación y configuración de las herramientas de desarrollo. El desarrollador o la empresa sólo están encargados de su propia aplicación.

PaaS ofrece un nuevo modelo para el desarrollo de aplicaciones mucho más económico, rápido y con mayores garantías de éxito que al antiguo modelo de desarrollo de aplicaciones específicas para cada organización. Las empresas que prestan estos servicios cuentan facilidades para el diseño de las aplicaciones a través de workflows y herramientas para el ciclo de desarrollo, pruebas, despliegue y hosting, así como oficinas virtuales, equipos de colaboración, integración de bases de datos, seguridad, escalabilidad, manejos de estados, paneles de control y muchas otras facilidades que una infraestructura propia difícilmente puede llegar a tener.

Entre las principales características de PaaS encontramos que está basado completamente en estándares web como lo son HTML y JavaScript y está diseñado con una arquitectura que soporta multitenant que garantiza la utilización de una aplicación por muchos usuarios independientes e incluyendo funcionalidades que soportan el manejo de concurrencia, escalabilidad y tolerancia a fallos. Otra de las características esenciales es su integración con servicios web y bases de datos a través de protocolos SOAP (Simple Object Access Protocol) que permite la creación de combinaciones de servicios web, reutilización de funcionalidades y acceso a servicios privados.

SOFTWARE COMO SERVICIO (SaaS)

Software como servicio es un modelo de distribución de aplicaciones que son alojadas por el vendedor y distribuidas a los clientes a través de una red como Internet y por lo general utilizando navegadores web, a diferencia del modelo tradicional donde cada usuario compraba la aplicación y se encargaba de su instalación en cada una de las máquinas en donde se iba a utilizar. Muchas de las aplicaciones del modelo SaaS están enfocadas en proveer funcionalidades a clientes empresariales a bajos precios, ofreciendo los mismos beneficios del software tradicional sin la complejidad asociada a la instalación, administración, soporte y costo inicial que este representa. De esta manera, el cliente SaaS sólo tiene la responsabilidad del uso del software contratado mediante prepago, de ahí hacia abajo es responsabilidad del vendedor.

La arquitectura de estas aplicaciones está basada también en el compartir una misma aplicación con varios clientes, repartiendo así el precio de la licencia entre todos de manera equitativa a su uso. De esta manera, una sola aplicación es usada por varios clientes, cada uno separado de los otros a través de contextos lógicos. Las aplicaciones más comunes son los ERP, CRM, SCM y otra amplia gama de paquetes para verticales de negocio. Esto ha hecho que tanto grandes corporaciones como pequeños negocios obtengan acceso a esta clase de herramientas, haciéndolas más competitivas al centrar sus esfuerzos en el dominio principal del negocio.

Características del Cloud Computing

El modelo de la computación en la nube fue caracterizado por la NIST por tener tres niveles de servicios conocidos como SPI (SaaS, IaaD y IaaS) y cuatro tipos de nubes (pública, privada, comunitaria e híbrida), como se describió en la anterior sección. Adicionalmente, la NIST le otorgó cinco características esenciales que cualquier servicio de computación en la nube debe ofrecer a sus usuarios (Sosinsky, 2011):

Autoservicio bajo demanda (On-demand self-service): Cualquier usuario de la nube puede ter acceso a los recursos computacionales cuando éste los necesite y sin ningún tipo de interacción con el personal encargado de la nube, de manera automática y unilateral.
Acceso completo a la red (Broad network acces): Todos los recursos que se ofrecen en la nube, así como las aplicaciones que el usuario está implementando deben tener completo acceso a través de la red usando métodos estándares, de manera que se permita un acceso independiente de la plataforma de los clientes del usuario. Esto garantiza que cualquier usuario, con cualquier sistema operativo o dispositivo (computadores, teléfonos móviles, PDAs, etc.) tengan acceso a los servicios.
Agrupación y distribución de recursos (Resource pooling): El proveedor de la nube debe crear recursos que se encuentran agrupados pero que pueden ser distribuidos entre muchos usuarios, lo que se conoce como el soporte de uso multiusuario. De esta manera, los sistemas tanto físicos como virtuales deben ser distribuidos dinámicamente según las necesidades actuales de los usuarios y dando, por hecho, la abstracción de la ubicación real de los recursos consumidos por cada cliente.
Elasticidad rápida (Rapid elasticity): Esta característica indica que los recursos deben ser otorgados de manera rápida y elástica, según las necesidades del cliente en el momento en que este los solicite. El adicionar recursos se puede dar de dos maneras: horizontalmente (Ampliando el número de recursos físicos, es decir, agregando más computadores) o verticalmente (Cambiando los actuales recursos por otros con mayores capacidades). Sin embargo, es importante notar que los recursos a los que puede tener acceso el cliente, desde su punto de vista, son ilimitados.
Medición del servicio (Measured service): La última característica indica que el uso de cualquier recursos debe ser medido, auditado y reportado al cliente en base a un sistema de medición acordado previamente entre el proveedor y el usuario. De esta manera al usuario se le generan cargos económicos según el espacio de disco que usa, el número de transacciones, unidades de procesamiento, tiempo de uso, etc.

Videos

Aquí les dejo dos videos donde explican el concepto de Cloud Computing. El primero es mucho más gráfico y el segundo es mucho más técnico.

Algunos enlaces de interés

Bibliografía

Rittinghouse, J. W., & Ransome, J. F. (2011). Cloud Computing. Implementation, Managment and Security. CRC Press. Taylor and Francis Group.

Sosinsky, B. (2011). Cloud Computing Bible. Indianápolis, IN, Estados Unidos: Wiley Pubblishing, Inc.

Something of that ilk - WebComic

Manuel Vieda — Sat, 09 Jul 2011 21:25:29 GMT

Something of that Ilk es otro webcomic de muy buena calidad que encontramos en la red creado por un estudiante de Ingeniería de Sistemas y Matemáticas. El nombre ‘Something of that Ilk’ hace utiliza la expresión ‘of that Ilk’ en inglés que indica ‘Algo del mismo tipo’ (Similar o parecido).

Aquí les dejo algunos de los últimos cómic que dejaron un algo en mi:

The Blame Line: Everyone hates gravity (Fuente)

Asking For Computer Help: You’re good at technology, right?
(Fuente)

Soup
(Fuente)